Hotel-TV Ratgeber

RedSam.de ist ein Business-to-Business Internet-Shop und richtet sich ausschließlich an gewerbliche Kunden, insbesondere Hoteliers, Hotel- und Klinik-Ausstatter. Hier finden Profis alles rund um das Thema Hotel-TV, Klinik-TV und System-TV.

Sie möchten sich über Hotel TV und deren Unterschied informieren? Unter den folgenden Stichpunkten finden Sie einen kleinen Überblick:

Hotelmode  –  Was bedeutet Hotelmode und was für Vorteile bietet er?

System-TV  –  Was ist ein System-TV?

TV-Größe    –  Welche TV-Größe ist die richtige?

Was bedeutet „Hotelmode“?

Im Unterschied zu herkömmlichen TV-Geräten bieten Hotel-TV-Geräte wichtige Zusatzfunktionen für hohen Gästekomfort und niedrige Betriebskosten.

Hotel-TV Geräte mit Hotelmode besitzen mindestens folgende Eigenschaften:

Geschützter Zugang zum Installationsmenü Ihr Vorteil
Das Installationsmenü, in dem die TV-Grundeinstellungen gespeichert werden, ist für den Gast gesperrt. Nur Sie haben exklusiven Zugang über einen speziellen Code bzw. eine spezielle Service-Fernbedienung. Es ist sichergestellt, dass das Gerät auch beim nächsten Gast einwandfrei funktioniert und nicht z.B. einige Programme vom vorigen Gast aus Versehen „wegprogrammiert“ wurden. Das Hotelpersonal muss keine unnötige Zeit mit der ständigen Überprüfung und erneuten Einstellung der Geräte vergeuden.
Lautstärkebegrenzung Ihr Vorteil
Wer möchte schon nachts durch brüllenden Fernsehlärm aus dem Nachbarzimmer geweckt werden? Im Installationsmenü können Sie die maximale Lautstärke festlegen, mit der Ihre Gäste fernsehen können. Mit der Begrenzung der Maximallautstärke können Sie die Störung anderer Gäste vermeiden. Und wo man gut schläft, kehrt man gern wieder ein.

Der „erweiterte Hotelmode“

Über den Standard Hotelmode hinaus gibt es Hotel-TV mit zusätzlichen Leistungsmerkmalen, die speziell auf die Anforderung in der Hotellerie bzw. in Kliniken zugeschnitten sind. Der „erweiterte Hotelmode“ kann je nach Hersteller/Modell eines, mehrere oder alle der nachfolgend aufgeführten Features enthalten (Details siehe jeweilige Gerätebeschreibung):

Standard Einschaltkanal und -lautstärke Ihr Vorteil
Im Installationsmenü legen Sie einmalig fest, auf welchem Kanal das Gerät fortan immer beim Einschalten des Gerätes startet und mit welcher Lautstärke. Ihre Gäste werden im Hotelzimmer mit einer angenehmen Lautstärke „begrüßt“ und sehen immer zuerst den von Ihnen festgelegten Kanal. Eine gute Option für einen In-House-Werbekanal oder Geräte im Lobbybereich, die ohne Ton betrieben werden sollen.
Schnellprogrammierung Ihr Vorteil
Mit Hilfe eines Speichermediums (z.B. USB-Stick), das bei der Programmierung an das Hotel-TV-Gerät angeschlossen wird, können die kompletten Einstellungen eines Hotel-TV-Gerätes mit wenigen Handgriffen auf alle anderen gleichen Types übertragen werden. Dieser Vorgang wird auch „USB-Cloning“ genannt. Der Installationsaufwand für die Programmierung wird um bis zu 95% reduziert. Das gilt natürlich auch für alle zukünftigen Programmierungen, die beispielsweise bei Änderungen in der Kanalbelegung notwendig sind. Darüber hinaus ist mit der Schnellprogrammierung die identische Einstellung aller Geräte sichergestellt.
Hinweis auf schwache Batterien Ihr Vorteil
Durch einen speziellen Knopfdruck kann der Batteriestatus der Fernbedienung vom Housekeeping-Personal überprüft werden. Durch rechtzeitiges Ersetzen schwacher Batterien vermeiden Sie Gästebeschwerden über nicht funktionierende Fernbedienungen.
Willkommensgruß Ihr Vorteil
Das Gerät zeigt beim Einschalten eine Begrüßungsnachricht an. Hotelgäste freuen sich über das zusätzliche Willkommen.
Weckfunktion Ihr Vorteil
Ihre Gäste können sich über das Hotel-TV wecken lassen. Ein Weckruf wird über die Fernbedienung eingegeben und wird (optional) auf dem LED-Display neben der aktuellen Uhrzeit als Weckersymbol angezeigt. Zur angegebenen Weckzeit schaltet sich das Gerät wie ein Radiowecker selbstständig aus dem Standby ein. Die Uhrzeit wird in der Regel automatisch über das Videotextsignal aktualisiert. Gäste, die sich über das Hotel-TV wecken lassen, nehmen Ihr Personal nicht für die Weckruf-Aufnahme und -Nachverfolgung in Anspruch. In Zusammenhang mit einem separaten LED-Uhrendisplay im TV kann auf die Anschaffung von separaten Weckern bzw. Uhren im Gästezimmer verzichtet werden.
Badlautsprecher Anschluss Ihr Vorteil
An Geräte mit separatem Badlautsprecher-Ausgang kann ein Lautsprecher im Gästebad direkt angeschlossen werden. Ein perfekter Start in den Tag: Ihre Gäste können wie von zu Hause gewohnt auch unterwegs beim „Zähneputzen“ TV oder Radio hören. Sie sparen die Kosten für Anschaffung und Anschluss zusätzlicher Audio-Signalverstärker in den Gästezimmern.
Hotelfernbedienung Ihr Vorteil
Die Hotelfernbedienung bietet je nach Modell z.B. spezielle Tasten für die Bedienung des Radios, den Abruf von Informationen, das Ein- und Ausschalten des Weckers, ein Batteriefach mit Diebstahlsicherung sowie die Möglichkeit, verschiedene Infrarotcode-Ebenen einzustellen. So reagiert jedes TV nur auf „seine“ Fernbedienung. Mit der entsprechenden Hotelfernbedienung können Ihre Gäste intuitiv alle verfügbaren Gerätefunktionen nutzen, ohne die Rezeption mit Fragen zur Bedienung einzuspannen. Diebstahlgesicherte Batteriefachdeckel ersparen häufiges Batterienachlegen bzw. –austauschen. Mit den verschiedenen Infrarotcode-Ebenen können Sie gleichzeitig mehrere
TV-Geräte in einem Zimmer oder einer Suite betreiben, ohne dass diese sich gegenseitig stören.
Kombinierte Senderliste Ihr Vorteil
Die kombinierte Senderliste erlaubt das Mischen von analogen und digitalen Programmen in einer einzigen Senderliste. Ihre Gäste müssen nicht erst lange die Fernbedienung studieren, um an ihre gewünschten Programme zu kommen. Alles ist übersichtlich geordnet in einer fortlaufend nummerierten Senderliste zu finden.
Diebstahlsicherung Ihr Vorteil
Hotel-TV-Geräte mit “Kensington Lock“-Funktionalität ermöglichen eine zusätzliche Befestigung mit dem Wandhalter bzw. dem Mobiliar. Gerade TV-Geräte in öffentlichen Bereichen werden besser vor Diebstahl geschützt. Schnelles Ab- und Mitnehmen durch dreiste Kriminelle wird effektiv verhindert.
iTV-Systemschnittstelle Ihr Vorteil
Das ist eine Anschlussmöglichkeit für interaktive Systeme. Sie macht aus einem Hotel-TV auch gleichzeitig ein System-TV. Der Anschluss eines geeigneten Systemmoduls (z.B. einer Settop-Box) ermöglicht die Vernetzung mit dem iTV-Server, der die zentrale Steuerung aller Systemfunktionen gewährleistet. Die Systemkomponenten sind nicht im TV-Lieferumfang enthalten. Ihre Gäste können eine Vielzahl von interaktiven Diensten per Fernbedienungs-Knopfdruck nutzen, wie z.B. Info-Menüseiten, Pay-TV, Video-On-Demand Movies, Willkommensgruß mit Gastnamen, zentrale Senderprogrammierung, Weckruf, Rechnungsansicht, Express-Checkout, Spiele und Internet.

Was ist ein System-TV?

Unter System-TV versteht man TV-Geräte, die eine Anschlussmöglichkeit für interaktive TV-Systeme (iTV-Systemschnittstelle), besitzen.

In Verbindung mit einem solchen interaktiven TV-System kann der Hotelgast direkt über die Fernbedienung je nach Anbieter eine Vielzahl von Funktionen nutzen, wie z.B. Info-Menüseiten, Pay-TV, Video-On-Demand Movies, Willkommensgruß mit Gastnamen, zentrale Senderprogrammierung, Weckruf, Rechnungsansicht, Spiele und Internet. Dazu wird ein System-Modul am bzw. im System-TV installiert, welches die Kommunikation zwischen dem System-TV im Gästezimmer und dem Zentralserver im Technikraum des Hotels herstellt und somit die Steuerung der Systemfunktionen ermöglicht.

Die bei REDSAM.DE angebotenen System-TV Geräte sind kompatibel zu nahezu allen gängigen interaktiven TV-Systemen von 2M/Locatel, Acentic, NORDIQ, Otrum, P-Labor, Quadriga, Ondamedia und VDA.

Sollten Sie nicht sicher sein, ob das von Ihnen favorisierte System-TV Gerät zu Ihrem interaktiven System passt, dann fragen Sie uns. Wir helfen Ihnen gern.

Welche TV-Größe ist die richtige?

Ganz entscheidend für das perfekte Fernseherlebnis ist der Betrachtungsabstand zum Gerät. Anhand der Abbildung sehen Sie, welches der optimale Abstand ist.

Als Faustformel gilt: Bildschirmdiagonale (Zoll) / 10 = max. Betrachtungsabstand (m)

Beispiel:
Abstand vom Kopfende Hotelbett bis zum TV = 2,50 m
Max. Abstand für 22“ TV = 2,20 m
Max. Abstand für 26“ TV = 2,60 m
Ergebnis: Mindestens ein 26“ TV, optimal ist eine Nummer größer = 32“ TV

Tipp: Wählen Sie die Platzierung des Hotel-TV-Gerätes so aus, dass von der meistgenutzten Betrachterposition (üblicherweise das Kopfende des Bettes) aus sowohl der horizontale als auch der vertikale Betrachtungswinkel möglichst gering ist! Das heißt, TV-Höhe (Mitte) = Augenhöhe, bestenfalls direkt gerade vor dem Betrachter.

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